O cientista político Antonio Lassance, colunista da Carta Maior, resume o que estamos denunciando há tempos: o governo encontra-se incrivelmente despreparado em matéria de comunicação.
Pior, está em curso um processo assustador de retrocesso.
O governo está desaprendendo a falar.
Até mesmo o Café com a Presidenta, um programinha semanal meia boca de rádio, só escutado por brasileiros dos grotões, e que deveria há muito ter sido substituído por uma entrevista semanal em vídeo (que também produz áudio, ou seja, seria um dois em um), há meses que não é realizado.
Quase tudo que havia em matéria de comunicação estatal foi desmantelado ou encontra-se desorganizado.
As falas da presidenta são terrivelmente mal planejadas.
Para que expor a presidenta a intermináveis, maçantes e arriscados discursos ao vivo, que notoriamente a incomodam, ao invés de planejar aparições curtas e objetivas, gravadas em vídeo?
Por que guardar silêncio por meses e então aparecer com um texto longuíssimo, ao invés de fazer aparições regulares e sintéticas?
Por que a presidenta tem de passar pela tortura de fazer discursos protocolares (“queria agradecer a fulano, a beltrano, a sicrano, etc” – esse tipo de besteira), que seriam muito melhor feitos por um chefe de cerimonial?
A presidenta tem de ser preservada para falar o que é absolutamente essencial!
Nos EUA, fazem até trilha sonora para tocar ao fundo das falas do presidente, conferindo-lhes emoção e um sabor jovem.
Na primeira reunião de ministério, era óbvio que o correto seria um discurso rápido e bem humorado, para erguer o astral dos titulares das pastas antes do momento de trabalho.
O que houve foi patético. Um discurso professoral e condescendente, repleto de informações que eles já estão carecas de saber. E com 35 minutos de duração!
Um discurso que cansou e constrangeu a presidenta, os ministros e quem assistiu.
Quem planeja a comunicação da presidenta?
Quem planeja a comunicação do governo?
Outra denúncia de Lassance: por que o governo banca pesquisas de consumo de mídia do brasileiro e não muda em nada os gastos com publicidade, continuando um modus operandi de compadrio com jornais e revistas?
Em suma, a tal “batalha da comunicação”, proposta por Dilma em sua reunião de ministério, está sendo fragorosamente perdida porque o governo, e isso é uma responsabilidade da presidência da república, encontra-se totalmente despreparado: sem infra-estrutura, sem treino, sem criatividade, sem ousadia, sem técnica, sem formação de novos quadros.
*
O GOVERNO DESAPRENDEU A TRAVAR A BATALHA DA COMUNICAÇÃO
Por Antonio Lassance, na Carta Maior.
Como sair do atoleiro se o Governo desaprendeu a travar a batalha da comunicação? Não basta comunicar-se mais. É preciso reorientar toda a comunicação.
Um governo despreparado para a batalha
Em sua primeira reunião ministerial (27/1), Dilma exortou seus ministros a travarem a batalha da comunicação. Falou, repetiu, insistiu. Quase perguntou se precisava desenhar.
A ordem é a seguinte:
“Nós devemos enfrentar o desconhecimento, a desinformação sempre e permanentemente. Vou repetir: sempre e permanentemente. Nós não podemos permitir que a falsa versão se crie e se alastre.
Reajam aos boatos, travem a batalha da comunicação, levem a posição do governo à opinião pública, a posição do ministério, a posição do governo à opinião pública. Sejam claros, sejam precisos, se façam entender. Nós não podemos deixar dúvidas.”
No fundo, Dilma sabe que ela não é a melhor comunicadora do governo e pede ajuda a todos de sua equipe para uma tarefa que, de qualquer forma, nenhum presidente, sozinho, é capaz de realizar: dizer ao público o que está acontecendo e o que o governo tem feito.
Até aí, tudo bem. A maioria dos governos anteriores tinha ministros mais desenvoltos para a comunicação do que o presidente. Lula foi uma das exceções. Ele era, sem sombra de dúvida, o melhor comunicador de seu próprio governo.
Com Dilma é diferente e a constatação pode ser perfeitamente administrada. Mas há uma pedra no meio do caminho.
Se o pedido da presidenta não significar uma completa reorientação na concepção, nas práticas e nas mensagens do governo, o tiro irá sair pela culatra. Vai estar aberto o caminho para uma sucessão de trapalhadas.
De todo modo, não se deve, em hipótese alguma, tentar esconder um presidente da República. Não há como tirar um assunto do colo da presidenta quando o assunto é o Brasil.
Um presidente da República jamais pode fingir que alguns grandes problemas não são seus.
Toda semana a presidenta precisa mostrar que existe, que está trabalhando, que está fazendo.
Mesmo que não queira, Dilma precisa aparecer regularmente, dar sua opinião e orientação, ainda que os detalhes e as piores partes do tratamento de algum problema fiquem por conta de outra pessoa.
Ao invés de aparecer pouco e, quando aparece, falar muito (Dilma é a primeira a se cansar de seu próprio discurso), é melhor a presidenta aparecer mais vezes e falar menos, fazendo discursos mais curtos e diretos.
Se não for pedir demais, em nome da clareza na comunicação com o público, Dilma poderia usar mais metáforas e analogias. Alguns não vão gostar, mas a maioria vai.
Fazer comunicação com o quê e com quem?
O atual governo gasta muito e gasta mal em comunicação. E conseguiu a façanha de desmontar boa parte dos bons instrumentos próprios que haviam sido construídos no primeiro mandato do governo Lula.
É bom fazer o registro: a situação já estava assim antes do atual ministro Thomas Traumann assumir o posto. O problema é que, até agora, nada mudou e Traumann não tem qualquer controle sobre a área de publicidade.
O governo faz regularmente uma pesquisa para aferir os hábitos de consumo da população.
Para quê? Não se sabe. A pesquisa mostra que o rádio é quase tão presente como fonte de informação quanto a tevê. Em seguida, vem a internet. Por último, bem atrás, a mídia impressa.
Apesar disso, o governo prefere gastar em tevê valores estratosféricos, extraordinariamente maiores do que gasta em rádio.
Ainda mais absurdo é que jornais e revistas impressos recebam bem mais que a internet e até que o rádio. Isso não é e nunca foi mídia técnica. É um escândalo de compadrio da publicidade com os grandes veículos.
O governo tem um gosto todo especial em financiar a concentração da mídia.
Sem contar que o Ibope e a vendagem de muitos veículos são alimentadas por informações de dirigentes e gestores governamentais que dão a alguns veículos um tratamento privilegiado. Esquecem-se que informação oficial é um bem público, e não um produto a ser barganhado na troca de favores do mercado da notícia.
Comunicação estatal, considerada um palavrão, foi quase reduzida a zero
A grande maioria dos ministros não sabe o que é o governo, seus números, seus planos, suas metas, suas dificuldades.
O governo já teve, mas extinguiu, um boletim informativo regular, chamado Em Questão.
O Em Questão era o principal veículo diário de informação sobre as ações, números e argumentos em defesa do governo.
Deveria ser ressuscitado pela presidenta, isso se ela quiser pautar pelo menos a fala de seus ministros.
Em 2008, o próprio gabinete pessoal do Presidente Lula começou a produzir um informativo, chamado Destaques, com dados e outras informações sobre as ações de governo.
O último caderno Destaques data de julho de 2013.
O último programa de rádio Café com a Presidenta foi ao ar em 30 de junho do ano passado.
O cargo de porta-voz está vago há mais de um ano.
Falar em comunicação estatal virou palavrão, desde que extinguiram a Radiobrás e surgiu a EBC.
A fusão da Radiobrás com a TV e rádios educativas do Rio de Janeiro gerou uma grande bagunça entre o que era a comunicação pública, feita pela Acerp (que controlava a TV e Rádio Educativa do Rio de Janeiro) e a comunicação estatal (feita pelo sistema Radiobrás, em Brasília).
A antiga e extinta Radiobras ensinou Câmara, Senado e Justiça a implantarem seus veículos. Hoje, a comunicação do Executivo está longe do padrão de excelência alcançado pela comunicação dos outros Poderes.
A comunicação governamental se resume a um canal de tevê a cabo, a NBR, para o qual o próprio governo não dá a mínima importância. A NBR já deveria ser tirada da EBC e estar sob o comando direto da Secom faz tempo.
Da forma como está, com a EBC agindo como mera empresa de prestação de serviços, é mais barato para o governo contratar a empresa da esquina que filma aniversários e casamentos.
É na rua que se anda pra frente
O governo vai realmente travar a batalha da comunicação? Para falar o quê? E com quem?
O principal alvo para uma batalha da comunicação, antes dos veículos de imprensa, é o público.
O governo vai para a rua? Se não for, não vai poder dizer que está travando a batalha da comunicação.
Ministros e suas equipes vão por o pé na estrada, visitar capitais e cidades do interior, dar entrevistas aos veículos locais e blogueiros de cada cidade?
O governo poderia gastar um pouco menos em propaganda e um pouco mais em sola de sapato, telefonemas, e-mails, interação em mensagens pelas redes sociais e vídeos no Youtube.
A principal forma de comunicação que falta ao governo chama-se conversa. É preciso pegar o telefone para ligar e conversar com prefeitos, dirigentes sindicais, entidades estudantis, movimentos agrários e de luta pela moradia e ativistas das redes sociais.
Ativistas das redes sociais? Sim, é uma categoria nova, influente na formação de opinião e, a não ser no caso dos direitosos, ainda é absolutamente desconhecida e desprezada pela maioria dos que fazem comunicação governamental.
Não custa também perguntar: quantos ministérios já estão chamando suas conferências nacionais? Quantos já implantaram conselhos e comitês para discutir políticas públicas.
Talvez muitos ministros não saibam, mas o decreto que instituiu a Política Nacional de Participação Social continua valendo.
Seria bom alguém se dedicar a informá-los.
26 respostas
“Quem planeja a comunicação da presidenta?” Ela, a Presidenta.
“Quem planeja a comunicação do governo?” Ela, a Presidenta.
Pior, eu votei nela.
E você, Fernando, foi um dos que me influenciou muito a votar nela.
Pior ainda: para mim, já caiu a ficha; para você, não.
A Presidenta é Trapalhona.
Simples assim.
Tragicamente assim.
Ainda bem que cheguei aos 65. Eu, que adorava votar, agora detesto.
Só nos resta sofrer!
Não desanime, Cláudio. Já cheguei a 73 e não deixo de ir votar. Queria ter votado em Lula, mas tive de votar na Trapalhona, na falta de outra opção menos ruim e viável. O pior é ter de aguentar, além dela, Mercadante, Cardozo e Levy, este último com duas funções, Ministro do Mercado, digo, Economia e Porta Voz do governo.
A pior coisa que pode acontecer a alguma pessoa e o arrependimento. Em vez de lutar para mudar a realidade o sujeito fica se lamuriando. Coloca a culpa no outro. A hora é a do embate democrático. Parece até que o Cunha manda no país. Isso e elocubração da oposição e da midia que não ganha nada a quanto tempo. Quem tem a caneta e é reconhecida mundialmente é a presidenta. A esquerda que pare de chorar e se lamuriar colocando a culpa nos outros e vá a luta. Nada como um dia após o outro e uma noite no meio. Política sem emoção não tem Graça.
A presidente envergonha a quem nela votou, pqp, ela ainda não aprendeu e continua a alimentar o inimigo.
quero sugerir que se remeta 39 exemplares desta edição da Carta Maior. Uma para cada Ministro. Mais uns 10 exemplares para o Gabinete da Presidente Dilma. E tem mais: pode mandar a conta que eu pago.
excelente artigo do Lassance. e obrigado Miguel.
Prezado Ademir José.
Não desperdice dinheiro.
Eles sabem o que está ocorrendo, mas estão usufruindo as benesses do poder.
A equipe de governo, com raríssimas exceções, é composta por incompetentes e oportunistas, interessados apenas nas vantagens dos cargos. A Presidenta ainda descartou pessoas indispensáveis ao governo, como, por exemplo, o Celso Amorim.
É uma “técnica” administrativa, cercar-se de incompetentes para sobressair, muito comum na administração pública.
A teimosia (ou auto-suficiência) da Dilma insistiu em manter a Helena Chagas, que prestigiava o PIG. Posteriormente a substituiu por alguém que eu nem sei o nome.
Devia ter trazido de volta o Franklin Martins, o André Singer, o Ricardo Kotscko (não sei se a grafia está correta), mas “ela se acha o máximo”.
A Dilma é mais uma das “enganadoras” que nos iludiram.
Isto sem falar em Celso Amorim, dos melhores quadros que estavam lá, e ela despachou. É incrível o número de bobagens.
A vaca foi para o brejo! Não vale a pena defender esse governo, começou errado. Dilma a pessoa em quem o povo depositou confiança para nunca mais voltar ao modelo neoliberal traiu a todos. Dilma é um boneco, assim como seria Aécio. O brasil virou um terra de oportunistas em todas as esferas do governo, uma barca furada que os tripulantes estão saqueando antes que afunde de vez.
A incompetência graça nos quadros do governo petista.São de um amadorismo e de uma obediência bovina aos pitacos dos udenistas. Ta dificil mudar o jogo com essa pauta destrutiva do pais pela oposição nivelando por baixo pra encobrir a incompetência dos governos dos iluminados. Agora com essa frouxidão do governo e do abuso de poder dos infiltrados no governo, estamos caminhando a passos largos para o desastre que foi 2002.Presidenta a saúva está no judiciário.
E porque não um Podemos!
É possível aqui no Brasil?
O pessoal que comenta em nivel nacional e internacional nos blogs ditos “sujos” só faltam pedir pelo amor de Deus para que o governo Dilma se comunique mais com o povo. Os comentaristas pedem mas o governo não lê seus pedidos, lamentável.
tudo que o PIG deseja está expresso nos comentários aqui publicados. Eles estão vencendo a batalha convencendo as pessoas de que tudo vai mal. E elas acreditam!!!
Quem está fazendo tudo o que o PIG deseja é Dilma. Não se comunica e delega ao PIG a versão sobre todos os fatos e todas as realizações do governo. O PIG falseia a informação e ainda recebe polpudas verbas do governo para isso. Dilma está parecendo um clone do cambaleante candidato da oposição no segundo turno. E quer o quê? Que nós os militantes achemos bom?
A desatenção dos meios de comunicação do governo federal foi tão grande que o ministro da pasta comunicação, deu declarações umas duas ou tres vezes nos quatro anos na pasta. Quem se lembra aí do Bernardão? Torcemos agora para que o Berzoini não seja igual.
Desculpem-me mas já cansei de falar da comunicação do governo federal. É incompetência pura. Não há justificativas para tanto amadorismo. Nota zero para o ministério das comunicações assim como para o da justiça.
Dilma é o melhor que tínhamos nas eleições de 2014, mas está longe de ser um presidente da república, de fato, porque mesmo que ela seja excelente gestora, e honestíssima, que eu sei que ela é, o trabalho de um presidente é eminentemente político e isso Dilma realmente está provando a cada dia que não faz. Acho que Dilma ultrapassou todos os limites da falta de comunicação com todas as instâncias do país, desde seu próprio ministério, câmara, senado, povo, movimentos sociais e etc. Ela faz juz à fama de antipática e autocentrada que diziam desde antes da eleição de 2010. Em particular, eu me sinto traído por ter sido vendida a imagem de uma pessoa valente, um coração valente e termos recebido uma pessoa muito, extremamente covarde. É péssimo para mim escrever isso aqui, mas realmente é necessário falar para desabafar. Abs
Está tudo dito aí com a maior clareza. E com a eleição de Eduardo Cunha para presidente da Câmara , que vai deitar e rolar obstruindo projetos do governo ou, o que é pior, aceitando pedidos de impeachment da presidenta, nós, que lutamos pela reeleição de Dilma, que acreditamos num país diferente desde 2003 e que acreditávamos que tudo seria diferente a partir de 2015 (apesar de pouco tempo de mandato já mostra que não será diferente do anterior: escondendo-se) estamos órfãos. É assim que me sinto ÓRFÃO E FODIDO!!! E já perdi as esperanças numa reviravolta do governo na questão da comunicação. Já era. Pessimismo completo. Não acredito. Não PODEMOS. E ponto final. Estou PUTO.
A Presidenta está precisando de um Ministério do Interior com porta-voz e um serviço secreto à sua disposição.
Por tudo que li acima, acredito que estou vendo um blog da oposição mais destrutiva e empedernida.
Essa demonstração de má comunicação é o pior que pode acontecer ao governo.
Vocês se acham o supra-sumo da inteligência para deitar e rolar em cima da Presidenta e seus Ministros.
Tem um aí em cima que fala dos grotões mas não está satisfeito com o “café”.
Tem outro que declara todos ministros incompetentes. Dizem que ela não entende de política, pois vão continuar comendo poeira, onde estão.
Senhor Noir,
MUITOS ESTÃO PREOCUPADOS COM AS ELEIÇÕES DE 2018. HÁ QUATRO ANOS DE DISTÂNCIA, NO INÍCIO DE UM MANDATO, PARECE LEVIANDADE E INSENSATEZ. QUANTOS ESTARÃO VIVOS POLITICAMENTE. QUANTOS ESTARÃO MORTOS FISICAMENTE.
MUITOS ESTÃO PREOCUPADOS COM O DESTINO DA PETROBRAS. MAS NÃO PERCEBEM QUE O PROJETO DA DIREITONA É ENGOLIR O GOVERNO TRABALHISTA JUNTO COM A PETROBRÁS…
SE ISSO OCORRER, COM A AJUDA DOS EX ALIADOS, TALVEZ NÃO HAJA 2018…
Cadê o Ciro Gomes?Só serve, para pedir votos no Nordeste, quando a vaca tá indo pro brejo!!!
CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!CUNHA!
CHUPA PETRALHADA!!
[ ]
Dilter
Dilter,
Não entendo uma pessoa exaltando um “balconista de negócios”, grandes negócios, em pleno Parlamento. Este balconista tem extensa “folha corrida”, que devemos lembrar a todos os cidadãos.
E´ingenuidade achar que na terra de Chateaubriand, Roberto Marinho, Saad e SS o governo possa enfrentar a oposição partidária da imprensa com assessorias de comunicação. Eles querem $$$$$, não releases!
E já estão associados com a bancada dos coronéis da mídia: http://www.foracoroneisdamidia.com/
Quem precisa de uma assessoria de comunicação é Lassance e o PT.
Brito,
As vezes dá um desânimo! Será possível que Lula, Dilma, os ministros e parlamentares do PT não escutam? Será possível que se achem tão bons assim, tão sensacionais? Estamos afundando em direção a um governo de direita, da pior direita possível, e nada dessa turma acordar!
Perder a presidência em 2018 é só a pontinha do inimaginável iceberg. Esses babacas acham o que? Acham que vai ficar só no desmantelamento dos programas e avanços sociais? Acham que vai ficar só na política de arrocho do salário mínimo, maior alavanca de avanço dos demais salários – ninguém com um mínimo de qualificação quer ganhar um mínimo, um mínimo e meio, empurrando os salários em geral mais prá cima – é isso que acham?
Essa direita cheia de ódio de classe, se voltar ao poder antes de consolidarmos avanços sociais, econômicos e democráticos, antes disso estar soldado no tecido social, essa direita vai partir pra caça às bruxas, ora se vai. Vão meter Dilma, Lula, Dirceu, Mercadante, toda cúpula do PT, PCdoB, muitos do PSOL e demais partidos da esquerda na cadeia, com provas ou sem provas. Ficar, como ficou o Dirceu, esbravejando que duvidada que o STF o condenasse sem provas só levará ao que levou aquela babaquice: cadeia.
Chega a doer essa inocência ou excesso de autossuficiência da cúpula do PT. Essa turma não sabe História? Em que momento foi que a direita respeitou direitos civis, presunção de inocência, etc, etc, etc? É assumirem o governo e no dia seguinte a PF será instruída a caçar cada petista ou simpatizante e acusar de qualquer coisa. E o megafone do PIG dia e noite batendo sem piedade, o ator do JN fazendo caras e bocas, expressões de desaprovação e nojo, e acusações de todo tipo, de roubo de galinha até os cravos na mão de Jesus, possivelmente algumas até relacionadas a sexo, pedofilia ou coisa do tipo, pra imundiçar mais a ESQUERDA, e não só o PT.
Eu me lembro de quando eu era só um pré-adolescente querendo entender o mundo. Me lembro de que chamar alguém de comunista era quase como chamar de filho da p… . E de como a descoberta do pensamento de esquerda e suas explicações para as desigualdades que eu via e vivia encantaram minha consciência, e lembro muito bem como eramos tratados pelas pessoas. Fora do círculo de amigos esquerdistas, ser comunista, socialista ou qualquer coisa esquerdista era ser um pequeno monstro disposto a matar criancinhas, grávidas, velhinhos, cometer os piores e mais brutais crimes. É a isso que essa inapetência do governo para o embate comunicacional está nos expondo, a todos nós. A sermos, como pessoas e como ideias, execrados pela população em geral, e relegados a décadas de distância do poder.
Onde Bornhausen falhou, o governo do PT se esforça em acertar: vai nos por, essa raça de esquerdistas e suas ideias, cinquenta anos fora do poder!